สินค้า/บริการ

สินค้าในร้านเป็นมือหนึ่งหรือมือสอง

สินค้าในร้านทั้งหมดเป็นสินค้ามือหนึ่งครับ

ผ้าเป็นแบบไหน / ผ้าหนาไหม / ผ้าบางไหม

เสื้อแต่ละตัวผ้าจะไม่เหมือนกันครับ ทางร้านจะมีแจ้งลักษณะเนื้อผ้าไว้ที่รายละเอียดเสื้อแต่ละตัวครับ

ซักแล้วหดไหม

ทางเราพยายามเลือกเนื้อผ้าที่ไม่หดมาผลิตให้มากที่สุด แต่อาจจะมีบางตัวที่หดอยู่นิดหน่อยครับ เวลาซื้อจึงควรเผื่อผ้าหดประมาณ 1-2 นิ้ว

มี Size อะไรบ้าง

เสื้อของร้านเรามี Size M, L, XL ครับผม
รายละเอียดขนาดเสื้อสามารถดูได้ที่ nattapolk.sg-host.com/size/

ขนาดเสื้อเท่าไหร่ / รอบอกเสื้อเท่าไหร่

ทางร้านจะมีขนาดเสื้อแจ้งไว้ให้ในรายละเอียดสินค้าแต่ละตัว
นอกจากนี้ยังสามารถดูขนาดเสื้อได้ที่ nattapolk.sg-host.com/size/ ครับผม

ใส่ Size ไหนดี

ทางร้านมีวิธีวัด Size เสื้อง่ายๆ และมีรูปลูกค้าท่านอื่นใน Size ต่างๆไว้ให้เปรียบเทียบหุ่น สามารถดูได้ที่ nattapolk.sg-host.com/size/

ตัวที่หมดจะมาอีกไหม

สินค้าที่หมดส่วนใหญ่ทางเราไม่ได้ผลิตซ้ำแล้วครับ

วิธีสั่งซื้อ

สั่งซื้อช่องทางไหนได้บ้าง

แนะนำสั่งซื้อทางเว็บไซต์ครับ
หากไม่สะดวกหรือสั่งซื้อทางเว็บไม่เป็นสามารถติดต่อสั่งซื้อทาง Inbox หรือ Line @mrmakershop ได้ครับ

วิธีสั่งซื้อทาง Website

ดูวิธีสั่งซื้อได้ที่ https://mrmakershop.com/how-to-order/

สั่งซื้อทางเว็บไปแล้ว ต้องรอทางร้านติดต่อไปอีกไหม

เมื่อสั่งซื้อเรียบร้อย ทางระบบจะกันสินค้าไว้ให้ครับ สามารถโอนเงินเข้ามาได้เลย ไม่ต้องรอทางร้านยืนยันอีกรอบ

สั่งซื้อไปทางเว็บ แต่เลือกผิดตัว หรือให้ที่อยู่ผิด ทำอย่างไร

ให้ติดต่อทางร้านเพื่อแก้ไขออเดอร์ครับ โดยสามารถติดต่อได้ทาง

– Contact Us

– Email: mrmakershop@gmail.com

– Facebook Inbox

– Line ID: @mrmakershop (มีเครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)

สามารถจองของไว้ก่อนได้ไหม

ทางร้านไม่รับจองสินค้าในทุกกรณีครับ

การโอนเงิน/การแจ้งชำระเงิน

ชำระเงินค่าสินค้าอย่างไร

ทางร้านรับชำระเงินค่าสินค้าด้วยวิธีการโอนเงิน โดยจะแจ้งชื่อบัญชีและเลขที่บัญชีเมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเข้ามาเรียบร้อยแล้ว

เมื่อลูกค้าโอนเงินแล้ว รบกวนเก็บหลักฐานการโอนจนกว่าจะได้รับสินค้า

(ไม่รับโอนเงินทางร้านค้านะครับเนื่องจากหลักฐานการโอนเงินไม่พอ)

ต้องโอนเงินภายในกี่วัน / ต้องชำระเงินภายในกี่วัน

ทางร้านจะกันสินค้าไว้ให้ 2 วันครับ หากเลยรบกวนสอบถามก่อนโอนเงินครับ

แจ้งชำระเงินอย่างไร

เมื่อลูกค้าโอนเงินเข้ามาแล้ว สามารถแจ้งชำระเงินได้ที่

– nattapolk.sg-host.com/แจ้งชำระเงิน/

– Facebook Inbox

– Line ID: @mrmakershop (มีเครือ่งหมาย @ ด้วยนะครับ)

โดยจะต้องแจ้งธนาคารที่โอนเข้า วันที่โอน เวลาที่โอน และยอดเงิน หากมี Slip การโอนด้วยจะช่วยให้ตรวจสอบได้ง่ายขึ้น

หากแจ้งชำระเงินทางเว็บ ทางเราจะแจ้งวันส่งให้อีกทีภายใน 12 ชม. หากไม่ได้รับอีเมลภายในเวลาดังกล่าว รบกวนติดต่อทางเราด้วยช่องทางอื่น

แจ้งชำระเงินแล้ว แต่ทางร้านยังไม่ติดต่อกลับ

หากแจ้งโอนเงินแล้วไม่ได้รับการตอบกลับจากทางร้านภายใน 12 ชม. รบกวนลูกค้าติดต่อเข้ามาใหม่อีกครั้ง (อาจจะมีการตกหล่น)

โอนเงินไปเกิน ทำยังไง

หากลูกค้าโอนเงินมาเกิน ในกรณีที่ยอดเงินไม่เยอะมาก ทางร้านจะทอนเงินให้ไปกับพัสดุ
หากโอนเกินมาเยอะ ทางร้านขออนุญาตโอนเงินคืนให้แทนนะครับ (ขออนุญาตหักค่าธรรมเนียมการโอนหากมี)

โอนเงินไปขาด ทำยังไง

หากลูกค้าโอนเงินมาไม่พอ ทางร้านต้องขอความกรุณาลูกค้าโอนเงินเพิ่มอีกรอบ

ในกรณีที่ลูกค้าโอนเงินขาดไปเล็กน้อย และไม่สะดวกโอนเงินเพิ่ม ทางร้านอาจจะพิจารณาส่งสินค้าเป็นแบบลงทะเบียนให้แทน ทั้งนี้มีความเป็นได้สูงที่ลูกค้าจะได้รับสินค้าช้าลง

ในกรณีที่ลูกค้าโอนเงินขาดจำนวนมาก และไม่สะดวกโอนเงินเพิ่ม ทางร้านขออนุญาตยกเลิกออเดอร์ และโอนเงินคืนให้ โดยจะโอนเฉพาะส่วนที่ทางร้านได้รับ หักกับค่าใช้จ่ายในการโอนเงิน (หากมี)

โอนผิดไปเข้าบัญชีคนอื่น ทำยังไง

ก่อนโอนรบกวนลูกค้าตรวจเช็คข้อมูลให้ถูกต้องทุกครั้ง หากลูกค้าโอนเงินผิด ทางร้านถือเป็นปัญหาของทางลูกค้า และจะไม่ยุ่งเกี่ยวในทุกกรณี (รวมถึงไม่จัดส่งสินค้า จนกว่าทางร้านจะได้รับชำระเงินค่าสินค้า)

หากลูกค้าโอนเงินไปผิดบัญชีและไม่รู้จักเจ้าของบัญชี ให้รีบติดต่อธนาคารที่ทำเรื่องโอน เพื่อขอดึงเงินกลับ (ส่วนใหญ่แล้วธนาคารจะขอหลักฐานการแจ้งความด้วย)

โอนเงินผิด ไม่ได้จะซื้อร้านเรา แต่โอนเข้ามาร้านเรา / โอนเงินเกินเป็นจำนวนมาก ทำยังไง

หากลูกค้าโอนเงินผิดเข้าบัญชีของทางเรา หรือโอนเงินเข้ามาเกินเป็นจำนวนมาก ทางเราอาจจะต้องพิสูจน์หลักฐานการโอน ความเป็นเจ้าของบัญชีที่โอนเข้า รวมทั้งความเหมาะสมของยอดโอน หากมีความเป็นไปได้ว่าอาจจะเกี่ยวข้องกับการทุจริต มิจฉาชีพ หรือการฟอกเงิน แม้เพียงเล็กน้อย ทางเราขออนุญาตไม่โอนเงินคืนให้ ทั้งนี้ทางลูกค้าสามารถแจ้งความเพื่อเป็นหลักฐาน และติดต่อธนาคารเพื่อขอดึงเงินกลับได้

การจัดส่งสินค้า

จัดส่งสินค้าแบบไหน

ทางเราจัดส่งสินค้าด้วยไปรษณีย์ไทย แบบ ems ให้ฟรีทุกออเดอร์ครับ

สั่งของแล้วกี่วันได้ / ส่งของแล้วกี่วันถึง

เมื่อแจ้งโอนเงินแล้ว จะได้รับสินค้าภายใน 1-3 วันทำการครับ โดยจะขึ้นอยู่กับรอบส่ง และที่อยู่ผู้รับ (ส่งของแล้ว 1-2 วันทำการได้รับ)

ส่งของวันไหนบ้าง / ตัดรอบกี่โมง

ดูข้อมูลการจัดส่งได้ที่ https://mrmakershop.com/delivery/

รหัส ems คืออะไร / รหัส ems ใช้ทำอะไรได้

ลูกค้าสามารถนำรหัส ems ไปใช้ในการตรวจสอบสถานพัสดุว่าถึงไหนแล้วได้ที่ http://track.thailandpost.co.th/tracking/ หรือ www.emsbot.com

ไม่ได้รับแจ้งรหัส ems ทำยังไง

หากลูกค้าไม่ได้รับแจ้งรหัส ems ภายในช่วงเย็นของวันที่จัดส่ง รบกวนเช็คอีเมลดูอีกครั้ง (ทั้ง Inbox และ Junk box) หากไม่พบอีเมลแจ้งจากทางร้าน รบกวนติดต่อทางร้าน

เกิน 2 วันทำการแล้ว ยังไม่ได้รับของ ทำยังไง

หากไม่ได้รับของภายในเวลาที่กำหนด ก่อนอื่นรบกวนลูกค้าเช็คสถานะสินค้าที่ http://track.thailandpost.co.th/tracking/ ก่อน

และอ่านคำอธิบายสถานะต่างๆ และวิธีแก้ไขปัญหาได้ที่ https://mrmakershop.com/delivery/

วันทำการคืออะไร

วันทำการ หมายถึง วันที่ไปรษณีย์เปิดทำการครับ ได้แก่วันจันทร์ – วันเสาร์ (ในบางพื้นที่จะมีวันอาทิตย์ด้วย)

ต้องมีคนอยู่รับของไหม

การส่งแบบ ems ต้องมีคนอยู่รับของครับผม หากไม่มีคนรับของ ไปรษณีย์จะเก็บพัสดุไว้ที่ที่ทำการเขตนั้นๆ ทางลูกค้าจะต้องเป็นผู้ไปรับของเองครับผม

ปกติไม่มีคนอยู่บ้านเลย จะแจ้งที่อยู่ยังไง

หากไม่มีคนอยู่รับของทางเราแนะนำให้แจ้งที่อยู่ผู้รับ เป็นที่ทำการไปรษณีย์เขตที่สะดวกไปรับของเองแทนครับ เมื่อของถึงก็ให้ไปรับที่ที่ทำการไปรษณีย์

ไปรษณีย์มาส่งแล้วแต่ไม่มีคนอยู่รับของทำยังไง / ขึ้นว่า “ออกใบแจ้ง” ทำยังไง

ให้เอาบัตรประชาชนที่มีชื่อนามสกุลผู้รับ ไปยืนยันรับของได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์เขตนั้นๆ

หากไม่ว่างไปรับของเองสามารถสำเนาบัตรและเซ็นต์มอบอำนาจให้ผู้อื่นไปรับแทนได้

ทั้งนี้ควรจะไปรับของให้เร็วที่สุด ถ้าไปรษณีย์เก็บของไว้ซักพักเขาจะตีของกลับมาที่ผู้ส่ง

(หากไม่สามารถไปรับได้ภายใน 2 วันหลังจากของถึง ควรโทรแจ้งที่ทำการไปรษณีย์ให้เก็บของไว้ให้)

ของโดนตีกลับจะทำยังไง

หากลูกค้าไม่ไปรับของ หรือแจ้งที่อยู่ไม่ชัดเจน จนสินค้าโดนตีกลับ ทางลูกค้าจะต้องชำระค่าขนส่งให้กับทางเราอีกรอบ หรือหากไม่ต้องการสินค้าแล้ว ทางเราจะโอนเงินคืนให้โดยหักค่าขนส่ง และค่าใช้จ่ายในการโอน (หากมี)

บริการหลังการขาย

ทางร้านส่งสินค้าให้ผิดแบบที่สั่งไป ทำยังไง

หากลูกค้าได้รับสินค้าผิดแบบ ให้รีบติดต่อทางร้านโดยเร็วที่สุด

ในกรณีที่ลูกค้าถูกใจสินค้าที่ส่งให้ผิดแบบ สามารถเก็บสินค้าไว้ได้เลย หากราคาสินค้าต่ำกว่าที่สั่งไป ทางร้านจะรับผิดชอบโดยการโอนเงินส่วนต่างคืนให้ (หรือเก็บไปเป็นส่วนลดคราวหน้า หากยอดเงินไม่สูงมากนัก และมีค่าใช้จ่ายในการโอนเงิน)

ในกรณีที่ลูกค้าไม่ถูกใจสินค้าที่ส่งให้ผิด ทางร้านจะรับผิดชอบค่าส่งไปกลับให้ทั้งหมด ทั้งนี้ต้องรบกวนลูกค้าส่งสินค้ากลับมาภายใน 14 วันหลังจากที่ได้รับของ (หากเลยทางเราขออนุญาตไม่รับเปลี่ยนของ)

***กรุณาอ่านเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าเพิ่มเติม***

สินค้าที่ได้รับชำรุด ทำยังไง

หากลูกค้าได้รับสินค้าที่ชำรุด กรุณาติดต่อทางร้านโดยเร็วที่สุด

ทางร้านจะพิจารณาการชดเชยให้เป็นรายกรณี

ทั้งนี้หากต้องเปลี่ยนสินค้าจะอิงเงื่อนไขตามกรณีที่ทางร้านส่งของให้ผิด

***กรุณาอ่านเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าเพิ่มเติม***

ซื้อไปแล้ว ใส่ไม่ได้ สามารถเปลี่ยนของได้ไหม

สามารถเปลี่ยน Size สินค้าได้ โดยจะต้องเป็นเสื้อแบบเดียวกันครับ

หากเสื้อแบบที่สั่งไป Size ที่จะเปลี่ยนหมด สามารถเปลี่ยนเป็นเสื้อตัวอื่นใน Size นั้นๆได้

แต่ไม่รับเปลี่ยนเป็นเสื้อตัวอื่น Size เดียวกันครับ

***กรุณาอ่านเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าเพิ่มเติม***

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

1. ลูกค้าต้องส่งสินค้าคืนภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า (14 วัน กรณีที่ทางร้านส่งสินค้าให้ผิด)
2. ลูกค้าเป็นฝ่ายออกค่าส่งไปกลับเอง ทางร้านจะแจ้งยอดที่ต้องโอนเพิ่มเป็นรายกรณีไป (ทางร้านรับผิดชอบกรณีทางร้านส่งสินค้าให้ผิด)
3. สินค้าที่เปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ทางร้านไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่ซักแล้ว มีรอยเลอะ หรือชำรุด อันเกิดจากการกระทำของลูกค้า
4. ลูกค้าจะต้องเก็บหลักฐานการส่งสินค้าไว้จนกว่าการเปลี่ยนของจะเสร็จ
5. ลูกค้าเป็นฝ่ายติดตามสินค้ากับทางไปรษณีย์หากเกิดเหตุการณ์พัสดุสูญหาย (ขาส่งกลับมาให้ทางร้าน)

ซื้อไปแล้วไม่ถูกใจ ขอเปลี่ยนเป็นตัวอื่นได้ไหม

ทางร้านไม่รับเปลี่ยนของกรณีเปลี่ยนเป็นตัวอื่น Size เดียวกัน

ซื้อไปแล้วไม่ถูกใจ ขอคืนของได้ไหมครับ

ทางร้านไม่รับคืนของในทุกกรณีครับ