วิธีการจัดส่ง

ทาง brand มีวิธีการจัดส่งของ 2 ช่องทางนะครับ ช่องทางการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับออเดอร์ และความสะดวกของทาง brand ในแต่ละรอบ/วัน ซึ่งทุกช่องทางคุณลูกค้าจะได้รับของค่อนข้างเร็วที่สุด ภายใน 1-3 วันทำการหลังจากที่เราส่งสินค้าให้แล้ว

1. ส่ง Flash Express
การส่งภายใน 4 จังหวัด กรุงเทพ นนทบุรี สมุทรปราการ ปทุมธานี จะได้รับสินค้าในวันถัดไป สำหรับต่างจังหวัด จะได้รับภายใน 1-3 วันทำการครับ

2. ส่ง Grab / Lalamove
สำหรับลูกค้าที่ต้องการรับสินค้าด่วน ทาง brand สามารถจัดส่งแบบ Grab / Lalamove ลูกค้าจะได้รับทันทีภายในวันนั้นๆ มีค่าจัดส่งเก็บปลายทางตามจริง การจัดส่งขึ้นอยู่กับความสะดวกของทาง brand นะครับ

*นอกจากนี้ลูกค้าสามารถเข้าไปรับของเองได้ จะอยู่แถวเอกชัยบางบอน โดยให้นัดเวลาก่อนเข้ามารับครับ

รอบส่งของ

ส่งสินค้าให้วันจันทร์ – เสาร์ (วันหยุดเพิ่มเติมแจ้งทาง Facebook Page)

แจ้งโอนก่อน 22:00 จัดส่งให้ภายในวันถัดไปครับ

ระยะเวลา

เมื่อส่งของแล้ว ตามมาตรฐาน Flash Express จะได้รับของตามนี้ครับ

– ภาคกลาง 1 วันทำการ

– ภาคอื่นๆ 2-3 วันทำการ

การแจ้งรหัสพัสดุ Tracking No.

ทาง brand จะแจ้งรหัสพัสดุ Tracking No. ให้กับลูกค้าทาง Email เท่านั้นครับ ถ้าต้องการ Tracking No. สามารถสอบถามเข้ามา inbox ได้ครับ

โดยจะแจ้งให้ไม่เกิน 22:00 น. ของวันที่จัดส่งสินค้า

การเช็ครหัสพัสดุ Tracking No.

ลูกค้าสามารถเช็ครหัส Flash ได้ที่ อธิบายสถานะระหว่างทางสำหรับไปรษณีย์

เมื่อรับของแล้ว ทางไปรษณีย์จะจัดของส่งไปที่จุดกระจายของหลักแต่ละจุดเรื่อยๆจนถึงปลายทาง ในระหว่างทางจะแจ้งสถานะว่า

ใส่ของลงถุง = ทางไปรษณีย์จัดพัสดุลงถุงเพื่อเตรียมส่ง

ปิดถุง = ทางไปรษณีย์ส่งของออกจากที่ทำการเขตนั้นๆ

รับถุง = ทางไปรษณีย์เขตนั้นๆรับพัสดุ

เมื่อของถึงปลายทางแล้วจะขึ้นว่า

เตียมการนำจ่าย = ทางไปรษณีย์ขับรถออกมาส่งแล้ว จะได้รับของภายในวันนั้น เตรียมรับของได้เลยครับ

อธิบายสถานะหลังส่งของ

เมื่อไปรษณีย์เขาส่งของเรียบร้อยแล้วจะขึ้นสถานะว่า “สถานะการนำจ่าย” และจะมีคำอธิบายอยู่ด้านข้าง ที่เห็นบ่อยๆก็จะมี

ผู้รับได้รับเรียบร้อย = ไปรษณีย์มาส่งแล้ว และมีคนรับของแล้ว

ถ้าขึ้นสถานะนี้แล้วยังไม่ได้ของ ลองสอบถามดูกับคนใกล้ตัวก่อนนะครับ เพราะบางทีคนที่บ้านรับของแทนให้แล้วลืมบอก

ถ้าที่อยู่ผู้รับเป็นที่ทำงาน ลองถามยาม แม่บ้าน ออเปอเรเตอร์ หรือลองถามคนในบริษัทดูว่าปกติไปรษณีย์มาส่งจะส่งให้ที่ไหน

หากหาไม่เจอจริงๆ ให้โทรสอบถามไปรษณีย์เขตนั้นๆ หรือดักถามบุรุษไปรษณีย์ว่าวันก่อนมาส่งให้ใครครับ

ออกใบแจ้ง / บ้านปิด = ไปรษณีย์มาส่งแล้ว แต่ไม่มีคนรับของ

การส่งแบบ ems จะต้องมีคนรับของเสมอ หากไม่มีคนอยู่รับของ บุรุษไปรษณีย์จะออกใบแจ้งให้เราไปรับของที่ที่ทำการไปรษณีย์

(แต่จากประสบการณ์ ไม่ค่อยจะออกใบแจ้งให้เท่าไหร่)

กรณีนี้ลูกค้าจะต้องไปรับของเอง โดยเอาบัตรประชาชน ไปยืนยันรับของได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์เขตนั้นๆ

(บัตรที่จะเอาไปยืนยันต้องชื่อตรงกับที่จ่าหน้าพัสดุ)

หากไม่ว่างไปรับของเองสามารถสำเนาบัตร เซ็นต์สำเนาถูกต้อง และมอบอำนาจให้ผู้อื่นไปรับแทนได้

ทั้งนี้ควรจะไปรับของให้เร็วที่สุด ถ้าไปรษณีย์เก็บของไว้ซักพักเขาจะตีของกลับมาที่ผู้ส่ง

ในกรณีนี้ลูกค้าต้องจ่ายค่าส่งและค่าแพคให้ทางร้าน เพื่อส่งสินค้าให้ใหม่อีกรอบ

(หากไม่สามารถไปรับได้ภายใน 1 วันหลังจากของถึง ควรโทรแจ้งที่ทำการไปรษณีย์ให้เก็บของไว้ให้)

ถ้าโทรไป บางเขตจะใจดีส่งของให้ใหม่ด้วย (แต่ส่วนใหญ่จะโทรติดยาก และไม่ยอมส่งให้)

นำจ่ายใหม่ = ไปรษณีย์ไม่สามารถส่งให้ในวันนี้ได้ เลยจะส่งให้ใหม่ในวันทำการถัดไป

อาจจะเกิดจากการไม่มีคนอยู่รับของ บุรุษไปรษณีย์บางคนใจดี ก็จะตีเป็นสถานะนี้ แล้วส่งให้ใหม่วันพรุ่งนี้

แต่ เท่าที่เจอมาจะเกิดจากความล่าช้าของทางไปรษณีย์เอง เลยตีสถานะว่านำจ่ายใหม่ เพื่อให้ประวัติไม่เสีย (ตามปกติเขาจะมีมาตรฐานของเขาเอง)

ไม่มีบ้านเลขที่ตามจ่าหน้า = ไปรษณีย์มาส่งแล้ว แต่หาบ้านเราไม่เจอ

ส่วนใหญ่กรณีนี้จะเกิดจากการจ่าหน้าซองผิด

ถ้าขึ้นสถานะแบบนี้ ให้รีบติดต่อไปรษณีย์เขตโดยด่วน เพราะของจะถูกตีกลับเร็วมากๆ

(ที่เคยส่ง เช้าวันที่สองก็โดนตีกลับเลย)

หากสามารถไปรับของได้ ให้รีบไปรับ (รายละเอียดเหมือนการไปรับของเมื่อโดน “ออกใบแจ้ง”)

นอกจากนี้จะมีสถานะอื่นๆอีก สามารถดูเพิ่มได้ที่ http://track.thailandpost.co.th/tracking/track-help/step2.htm